安徽省安慶市宜秀區深入貫徹落實“放管服”改革要求，積極探索智慧政務新模式，成功建成并投入運營7×24小時政務服務站，標志著該區在推動政務服務數字化、智能化、便捷化方面邁出了堅實一步。
該服務站依托先進的互聯網技術與智能設備制造成果，打破了傳統政務服務的時間與空間限制。站內配備了多功能自助服務終端、智能文件柜、證照打印機等一系列高科技設備，集成了稅務、社保、醫保、公安、市場監管等多個部門的常用服務功能。市民無需在工作日請假前往辦事大廳，即可在任何時間通過身份驗證，自助辦理營業執照申領、社保繳費查詢、納稅申報、證件補換等百余項高頻政務服務事項，真正實現了“數據多跑路，群眾少跑腿”甚至“不跑腿”。
智慧政務服務的核心在于“零距離”便民。宜秀區通過整合線上線下資源，構建了全天候、不打烊的政務服務新生態。一方面，服務站作為實體延伸，彌補了非工作時間和節假日的服務空白；另一方面，通過對接全省一體化政務服務平臺，確保了自助終端數據的實時同步與業務通辦。服務站還引入了遠程視頻協助功能，遇到操作困難的市民可一鍵呼叫后臺工作人員，獲得“面對面”的實時指導，提升了服務的溫度與人性化水平。
這一創新舉措的背后，是宜秀區對“互聯網+政務服務”的深度實踐，也離不開國內智能設備制造產業的強力支撐。從高性能的觸控交互屏到安全的生物識別模塊，從穩定的網絡傳輸系統到可靠的文件處理單元，服務站內每一臺設備都凝聚著中國制造在精密電子、人工智能、物聯網等領域的先進技術。這不僅保障了服務流程的順暢與安全，也為智慧政務的持續升級奠定了硬件基礎。
宜秀區7×24小時政務服務站的建成運營，是優化營商環境、提升城市治理現代化水平的有力抓手。它大幅壓縮了企業和群眾的辦事成本與時間，激發了市場活力與社會創造力，增強了人民群眾的獲得感與幸福感。宜秀區計劃進一步拓展服務站點網絡，增加更多服務事項，并利用大數據分析群眾需求，推動服務從“可辦”向“好辦、智辦”深化，持續打造更高效、更便捷、更貼心的智慧政務服務樣板，為數字政府和智慧城市建設貢獻“宜秀經驗”。
